FAQ | ACCESSOIRES & AUTRE

Pièces de rechange, Garantie & Manuels

Commencez par le numéro de modèle de votre gril. C'est la clé pour trouver les bonnes pièces de rechange et les informations sur le produit.
Aucun produit ne correspond à votre recherche.
COMPATIBILITÉ DES ACCESSOIRES
QUELLE PLAQUE PLANCHA EST COMPATIBLE À MON BARBECUE?
Vous ne voulez pas juste griller un bon steak, mais vous aimeriez aussi préparer un délicieux petit-déjeuner avec des œufs et du bacon ou des crêpes sucrées? Nous vous recommandons alors l'une de nos plaques en fonte. Vous trouverez ici la plaque plancha qui convient à votre gril:

  140573 140012 140008 140007 140031
  Plaque Universal Plaque de Couisson
à 2 Brûleurs
Plaque de Couisson
à 3 Brûleurs
Plaque de Couisson
à 4 Brûleurs
Plaque de Couisson pour Convective
Ultimate          
3200      
         
Platinum          
2200        
3400        
         
Professional          
PRO S 2      
PRO S 3      
2200      
3400      
4400      
4600      
3500      
4500      
         
Performance          
220      
330      
340      
440      
         
Advantage          
225      
345      
445      
         
Convective          
210      
310      
410      
640      
         
Gas2Coal          
330      
440      
2.0 210      
2.0 330      

PUIS-JE UTILISER LES PRODUITS MADE2MATCH SUR TOUS LES GRILS ?
Il existe une grande variété de grils que vous pouvez équiper avec notre système MADE2MATCH. Vous pouvez voir ici quels produits MADE2MATCH s’adaptent à votre barbecue. Veuillez noter que vous ne pouvez malheureusement pas utiliser le système sur tous les modèles car le dispositif nécessaire n’est pas disponible.


  140070 140071 140072 140073 140074 140079 140080
  Plateau à Charbon Boite de fumage Boîte de rangement Tablette intérieure Tablette multifonctions Tablette intérieure Glaciére
  MADE2MATCH MADE2MATCH MADE2MATCH MADE2MATCH MADE2MATCH MADE2MATCH MADE2MATCH
Professional              
PRO S 2    
PRO S 3  
PRO S 4  
CORE B 2    
CORE B 3  
CORE B 4  
               
Performance              
PRO S 2        
PRO S 3        
PRO S 4        
CORE B 2        
CORE B 3 Cart              
CORE B 3 Cabinet        
CORE B 4        
Power Edition        
               
Gas2Coal 2.0              
210        
330        
440      
QUELLE HOUSSE DE PROTECTION CONVIENT À MON BARBECUE ?
Si vous voulez que votre barbecue reste fonctionnel le plus longtemps possible, il est préférable d'avoir une housse de protection. Cette housse protège votre barbecue des diverses influences environnementales. Elle est hydrofuge et fabriqué en polyester durable. Vous trouverez ici la housse de protection adaptée à votre barbecue.


  140003 140004 140005 140384 140766 140385 140118 140388 140383 140382
  Premium
Housse pour grill à 2 brûleurs
Premium
Housse pour grill à 3 brûleurs
Premium
Housse pour grill à 4 brûleurs
Universelle
Housse pour grill à 2 brûleurs
Universelle
Housse pour grill à 3-4 brûleurs
Housse pour gril extra large Housse pour SMART-E Housse pour All-Star Housse pour grill Ultimate à 3 brûleurs Housse pour grill Ultimate Entertainment
E-Novation                    
SMART-E                  
                     
Professional                    
POWER EDITION B 3                
POWER EDITION B 4                
PRO S 2                
PRO S 3                
PRO S 4                
CORE B 2                
CORE B 3                
CORE B 4                
2200                
3400                
4400                
4600                  
3500 Black Edition                
4500 Black Edition                
                     
Performance                    
POWER EDITION 3                
PRO S 2                
PRO S 3              
PRO S 4                  
CORE B 2                
CORE B 3 Cabinet                
CORE B 3 Cart                
CORE B 4                  
220                
330                
340                
440                
                     
Advantage                    
PRO S 2                
PRO S 3                
PRO S 4                  
225                
345                
445                
                     
Gas2Coal                    
2.0 210                
2.0 330                
2.0 440                
330                
440                
                     
Convective                    
210                
310                
410                
440                
640                  
                     
All-Star                    
120 / 125                  
                     
Platinum                    
2200                
3400                
4400                
                     
Outdoor Kitchen                    
Ultimate 3200                  
Ultimate Entertainment                  
SUR QUEL BARBECUE À GAZ PUIS-JE UTILISER UN PLATEAU À CHARBON?
Tout comme notre All-Star et notre Gas2Coal, tu peux désormais transformer ton Professional PRO et ton Professional CORE et Professional POWER EDITION en barbecue hybride.

Pour cela, tu as besoin de notre plateau à charbon MADE2MATCH 140070. Veuillez noter qu'elle ne peut être utilisée que sur les lignes Professional PRO et Professional CORE et Professional POWER EDITION. La ligne normale Professional et aussi Performance Line n'est pas conçue pour cette utilisation et ne doit en aucun cas PAS être utilisée avec plateau à charbon.
TOURNEBROCHE - QUESTIONS & RÉPONSES
HOW MANY KILOGRAMS CAN I PUT ON THE ROTISSERIE?
You can load the rotisserie with a maximum weight of up to 6 kg. Make sure that the roast or the food to be grilled is placed in the middle and in balance on the rotisserie.
LE TOURNEBROCHE NE TOURNE PAS
Si votre tournebroche fonctionne avec des piles, il est probable que celles-ci soient presque à plat. Il se peut que l'embase de butée ait glissé du moteur ou que les aliments aient glissé de la tige de la broche et l'alourdissent d'un côté. Pensez d'abord à effectuer toutes ces vérifications.
AUTRES QUESTIONS - ACCESSOIRES ET DIVERS
WHAT IS THE DIFFERENCE BETWEEN SUREFIRE® AND ELECTRONIC IGNITION?
With SureFire® ignition, each burner is equipped with an electrode, so that it is possible to choose variably which burner is ignited. With electronic ignition, only one burner can be ignited, the others must be switched on in sequence.
CAN THE GRIDS GO IN THE DISHWASHER?
Basically, you shouldn't clean the grill grates in the dishwasher, as this removes the patina that forms on the grill grate over time.

Stainless steel grids
Like the emitter plates, stainless steel grates are made of stainless steel and can be cleaned in the dishwasher without any problems.

Cast iron grids
A cast iron grid should never be cleaned in the dishwasher. In principle, you should not use detergent here either, only in exceptional cases. If you have cleaned the grill grate with washing-up liquid, then you should reseat the grill grate as you did when you used it for the first time. We recommend that you rub the grill grate with heat-resistant oil after each cleaning.

Porcelain-enamelled cooking grates
You only need to expose porcelain-enamelled grill grates to high heat and then, when the grill has cooled down, brush off the leftovers with our cool-clean brush. You can also clean the grates with mild detergent, but you don't actually have to.

Emitter Plates
Emitter plates are made of stainless steel and can be cleaned in the dishwasher, provided they fit. So that you can get more from your emitter plates, you should rub them with heat-resistant cooking oil after cleaning, just like the cast iron grates.
MODE D'EMPLOI ET INSTRUCTIONS DE MONTAGE POUR MON BARBECUE
Ton nouveau barbecue Char-Broil est livré avec un mode d'emploi et des instructions de montage. Si le mode d'emploi n'est pas inclus dans la livraison ou si tu l'as égaré, tu peux le télécharger sur notre site Internet. Pour ce faire, il te suffit d'entrer le nom de ton produit dans la recherche ou de sélectionner le produit correspondant via la navigation. Sur la page du produit, vous trouverez alors d'autres informations, comme le mode d'emploi avec les instructions de montage et parfois d'autres manuels sous forme de fichier PDF.

Si tu ne trouves pas tout de suite les instructions de montage, regarde sur la page de garde du mode d'emploi à la même hauteur sur le côté droit, tu y trouveras la liste des pages des instructions de montage.

Après le montage, vous êtes à la recherche de recettes et d'inspiration pour votre barbecue Char-Broil ? Parcourez donc notre collection de recettes et laissez-vous inspirer par les idées.

Cliquez ici pour accéder aux recettes

PIÈCES DE RECHANGE POUR MON BARBECUE CHAR-BROIL (MODÈLES DES ÉTATS-UNIS)
Nos barbecues ont été spécialement développés et adaptés pour le marché européen et diffèrent donc des modèles Char-Broil américains. Nous ne pouvons donc malheureusement pas fournir de pièces de rechange pour barbecues américains. En Allemagne, il existe cependant des revendeurs spécialisés dans la vente de ces pièces de rechange. En cas de doute, veuillez toutefois contacter votre fournisseur local dont vous vous êtes procuré l´appareil.
OÙ SE TROUVE LE NUMÉRO DE SÉRIE
Le numéro de série peut être situé à différents endroits sur le gril en fonction du modèle - voir Figures 1 et 2. Souvent, il se trouve à l'intérieur du gril, sur la porte, sur les portes ou au dos.

Toutefois, le numéro de série (souvent une lettre suivie de 15 chiffres) est toujours celui figurant sur la grande étiquette gris argenté comportant une étiquette gris argent plus petite - voir Figure 3.

Le numéro de série ne figure pas sur la boîte de livraison du gril.