Information sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indiquer de motifs.
Le délai de rétractation est de quatorze jours
a) après le jour où vous-même prenez, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession des marchandises ou
b) (dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs marchandises ayant fait l'objet d'une seule commande et livréesséparément) à partir du jour où vous prenez ou un tiers mandaté par vos soins, différent du fournisseur, prend possession de la dernière marchandise ou
c) (dans le cas d'un contrat portant sur la livraison d'une marchandise faisant l'objet de plusieurs livraisons partielles ou pièces) à partir du jour où vous prenez ou un tiers mandaté par vos soins, différent du fournisseur, prend possession de la dernière livraison partielle ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous(Char-Broil Europe GmbH, Paul-Dessau-Str. 8, Quartier O -4eétage, 22761 Hambourg, tél: +49 (0)40 360 224 000, e-mail: consumersupport@charbroil.eunotifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou e-mail). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous révoquez ce contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que vous nous avez versés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous) immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous êtes tenu de nous renvoyer (à l'adresse: Char-Broil Europe GmbH, Paul-Dessau-Str. 8, Quartier O -4eétage, 22761 Hambourg) ou de nous rendre les marchandises immédiatement et, dans tous les cas, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Les frais de renvoi des marchandises sont à notre charge.
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation de la marchandise résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ladite marchandise.