FAQ | ACCESSOIRES & AUTRE

Pièces de rechange, Garantie & Manuels

Start with your grill's model number. It's the key to getting the right parts and product info.
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COMPATIBILITÉ DES ACCESSOIRES
SUR QUEL BARBECUE À GAZ PUIS-JE UTILISER UN PLATEAU À CHARBON?
Tout comme notre All-Star et notre Gas2Coal, tu peux désormais transformer ton Professional PRO et ton Professional CORE en barbecue hybride.

Pour cela, tu as besoin de notre plateau à charbon MADE2MATCH 140070. Veuillez noter qu'elle ne peut être utilisée que sur les lignes Professional PRO et Professional CORE. La ligne normale Professional et aussi Performance Line n'est pas conçue pour cette utilisation et ne doit en aucun cas PAS être utilisée avec plateau à charbon.
WHICH WEATHER PROTECTION HOOD IS SUITABLE FOR MY GRILL?
If you want your grill to remain functional for as long as possible, you need a weather protection hood. This protects your grill from various environmental influences. It is water-repellent and made of durable polyester fabric. Here you will find the right weather protection hood for your grill.

  140003 140004 140005 140766 140384 140385
  Premium
weather protection hood
2-Brenner
Premium
weather protection hood
3-Brenner
Premium
weather protection hood
4-Brenner
Universal weather protection hood
3-4 Brenner
Universal weather protection hood
2 Brenner
Universal
extra-large weather protection hood
Platinum            
2200        
3400        
Professional            
PRO S 2 *        
PRO S 3   *      
PRO S 4        
CORE B 2        
CORE B 3        
CORE B 4        
2200        
3400        
4400        
4600          
3500        
4500        
Performance            
220        
330        
340        
440        
PRO S 2 *       *  
PRO S 3        
PRO S 4          
CORE B 2 *       *  
CORE B 3 Cart        
CORE B 3 Cabinet        
CORE B 4          
Power Edition        
Advantage            
225        
345        
445        
Convective            
210        
310        
410        
640          
Gas2Coal            
330        
440        
2.0 210        
2.0 330        
2.0 440        


*Here we recommend leaving the side shelves unfolded.
QUELLE PLAQUE PLANCHA EST COMPATIBLE À MON BARBECUE?
Vous ne voulez pas juste griller un bon steak, mais vous aimeriez aussi préparer un délicieux petit-déjeuner avec des œufs et du bacon ou des crêpes sucrées? Nous vous recommandons alors l'une de nos plaques en fonte. Vous trouverez ici la plaque plancha qui convient à votre gril:

  140573 140012 140008 140007 140031
  Plaque Universal Plaque de Couisson
à 2 Brûleurs
Plaque de Couisson
à 3 Brûleurs
Plaque de Couisson
à 4 Brûleurs
Plaque de Couisson pour Convective
Ultimate          
3200      
         
Platinum          
2200        
3400        
         
Professional          
PRO S 2      
PRO S 3      
2200      
3400      
4400      
4600      
3500      
4500      
         
Performance          
220      
330      
340      
440      
         
Advantage          
225      
345      
445      
         
Convective          
210      
310      
410      
640      
         
Gas2Coal          
330      
440      
2.0 210      
2.0 330      

QUELLE HOUSSE DE PROTECTION CONVIENT À MON BARBECUE ?
If you want your barbecue to remain functional for as long as possible, you need a weather protection cover. This protects your barbecue from various environmental influences. It is water-repellent and made of durable polyester fabric. Here you can find the right weather protection cover for your grill.


  140003 140004 140005 140766 140384 140385
  Premium
2 Burner grill cover
Premium
3 Burner grill cover
Premium
4 burner grill cover
Universal
3-4 grill cover/td>
Universal
2 burner grill cover
Universal
extrawide grill cover
Platinum            
2200        
3400        
4400        
Professional            
PRO S 2        
PRO S 3        
PRO S 4        
CORE B 2        
CORE B 3        
CORE B 4        
2200        
3400        
4400        
4600          
3500        
4500        
Performance            
220        
330        
340        
440        
Advantage            
225        
345        
445        
Convective            
210          
310        
410        
640          
Gas2Coal            
330        
440        
2.0 210        
2.0 330        
2.0 440        
PUIS-JE UTILISER LES PRODUITS MADE2MATCH SUR TOUS LES GRILS ?
Il existe une grande variété de grils que vous pouvez équiper avec notre système MADE2MATCH. Vous pouvez voir ici quels produits MADE2MATCH s’adaptent à votre barbecue. Veuillez noter que vous ne pouvez malheureusement pas utiliser le système sur tous les modèles car le dispositif nécessaire n’est pas disponible.


  140070 140071 140072 140073 140074 140079 140080
  Plateau à Charbon Boite de fumage Boîte de rangement Tablette intérieure Tablette multifonctions Tablette intérieure Glaciére
  MADE2MATCH MADE2MATCH MADE2MATCH MADE2MATCH MADE2MATCH MADE2MATCH MADE2MATCH
Professional              
PRO S 2    
PRO S 3  
PRO S 4  
CORE B 2    
CORE B 3  
CORE B 4  
               
Performance              
PRO S 2        
PRO S 3        
PRO S 4        
CORE B 2        
CORE B 3 Cart              
CORE B 3 Cabinet        
CORE B 4        
Power Edition        
               
Gas2Coal 2.0              
210        
330        
440      
TOURNEBROCHE - QUESTIONS & RÉPONSES
HOW MANY KILOGRAMS CAN I PUT ON THE ROTISSERIE?
You can load the rotisserie with a maximum weight of up to 6 kg. Make sure that the roast or the food to be grilled is placed in the middle and in balance on the rotisserie.
LE TOURNEBROCHE NE TOURNE PAS
Si votre tournebroche fonctionne avec des piles, il est probable que celles-ci soient presque à plat. Il se peut que l'embase de butée ait glissé du moteur ou que les aliments aient glissé de la tige de la broche et l'alourdissent d'un côté. Pensez d'abord à effectuer toutes ces vérifications.
AUTRES QUESTIONS - ACCESSOIRES ET DIVERS
WHAT IS THE DIFFERENCE BETWEEN SUREFIRE® AND ELECTRONIC IGNITION?
With SureFire® ignition, each burner is equipped with an electrode, so that it is possible to choose variably which burner is ignited. With electronic ignition, only one burner can be ignited, the others must be switched on in sequence.
CAN THE GRIDS GO IN THE DISHWASHER?
Basically, you shouldn't clean the grill grates in the dishwasher, as this removes the patina that forms on the grill grate over time.

Stainless steel grids
Like the emitter plates, stainless steel grates are made of stainless steel and can be cleaned in the dishwasher without any problems.

Cast iron grids
A cast iron grid should never be cleaned in the dishwasher. In principle, you should not use detergent here either, only in exceptional cases. If you have cleaned the grill grate with washing-up liquid, then you should reseat the grill grate as you did when you used it for the first time. We recommend that you rub the grill grate with heat-resistant oil after each cleaning.

Porcelain-enamelled cooking grates
You only need to expose porcelain-enamelled grill grates to high heat and then, when the grill has cooled down, brush off the leftovers with our cool-clean brush. You can also clean the grates with mild detergent, but you don't actually have to.

Emitter Plates
Emitter plates are made of stainless steel and can be cleaned in the dishwasher, provided they fit. So that you can get more from your emitter plates, you should rub them with heat-resistant cooking oil after cleaning, just like the cast iron grates.
MODE D'EMPLOI ET INSTRUCTIONS DE MONTAGE POUR MON BARBECUE
Ton nouveau barbecue Char-Broil est livré avec un mode d'emploi et des instructions de montage. Si le mode d'emploi n'est pas inclus dans la livraison ou si tu l'as égaré, tu peux le télécharger sur notre site Internet. Pour ce faire, il te suffit d'entrer le nom de ton produit dans la recherche ou de sélectionner le produit correspondant via la navigation. Sur la page du produit, vous trouverez alors d'autres informations, comme le mode d'emploi avec les instructions de montage et parfois d'autres manuels sous forme de fichier PDF.

Si tu ne trouves pas tout de suite les instructions de montage, regarde sur la page de garde du mode d'emploi à la même hauteur sur le côté droit, tu y trouveras la liste des pages des instructions de montage.

Après le montage, vous êtes à la recherche de recettes et d'inspiration pour votre barbecue Char-Broil ? Parcourez donc notre collection de recettes et laissez-vous inspirer par les idées.

Cliquez ici pour accéder aux recettes

PIÈCES DE RECHANGE POUR MON BARBECUE CHAR-BROIL (MODÈLES DES ÉTATS-UNIS)
Nos barbecues ont été spécialement développés et adaptés pour le marché européen et diffèrent donc des modèles Char-Broil américains. Nous ne pouvons donc malheureusement pas fournir de pièces de rechange pour barbecues américains. En Allemagne, il existe cependant des revendeurs spécialisés dans la vente de ces pièces de rechange. En cas de doute, veuillez toutefois contacter votre fournisseur local dont vous vous êtes procuré l´appareil.
OÙ SE TROUVE LE NUMÉRO DE SÉRIE
Le numéro de série peut être situé à différents endroits sur le gril en fonction du modèle - voir Figures 1 et 2. Souvent, il se trouve à l'intérieur du gril, sur la porte, sur les portes ou au dos.

Toutefois, le numéro de série (souvent une lettre suivie de 15 chiffres) est toujours celui figurant sur la grande étiquette gris argenté comportant une étiquette gris argent plus petite - voir Figure 3.

Le numéro de série ne figure pas sur la boîte de livraison du gril.