Ce rappel concerne le fumoir électrique numérique Char-Broil® (DES), modèles 16202009 et 20202009. Codes-barres : 05709193020097 et .4260547594196. Ces informations se trouvent au dos du fumoir, dans le coin inférieur droit de l'étiquette grise.
Les produits sont des fumoirs électriques numériques de marque Char-Broil (DES, modèles 16202009 et 20202009), fabriqués par Zhejiang Fudeer Electric Appliance Co., Ltd. et importés et vendus par Kriswell, une filiale de Char-Broil. En 2018, ils ont été importés et vendus par Char-Broil Nordics et Char-Broil Europe GmbH. Ces produits sont conçus et destinés à être utilisés en extérieur pour cuire des aliments au goût fumé sans charbon de bois. 15 195 unités ont été distribuées entre 2018 et 2025.
Pourquoi ce produit est-il dangereux ?
Les modèles de fumoirs 16202009 et 20202009 peuvent présenter des fuites de courant, ce qui présente un risque de fuite électrique et de choc électrique.
Ce qu'il faut faire
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser les fumoirs électriques rappelés et contacter Char-Broil pour obtenir un appareil de remplacement gratuit. Ils peuvent obtenir une solution par téléphone ou par courriel.
Recours pour le consommateur
Le recours disponible pour les consommateurs est une unité de remplacement gratuite.
Contact
Les consommateurs doivent contacter Char-Broil gratuitement en utilisant les coordonnées ci-dessous de 9h à 16h CET du lundi au vendredi , par e-mail à remindereurope@charbroil.com ou nous rendre visite en ligne sur l'un de nos sites Web et cliquer sur « Rappels de produits » sous la page d'assistance.
Chez Char - Broil, la qualité de nos produits et la sécurité de nos consommateurs sont nos priorités absolues. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension.
Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder à cet avis de rappel dans les langues suivantes :
